Adım adım nasıl yapılır?
Resmî e-Nabız girişini kullanın
e-Nabız’a enabiz.gov.tr adresinden veya resmî e-Nabız mobil uygulamasından girin. Resmî kılavuz, e-Devlet ile giriş seçeneğini ve e-Nabız şifresini unuttuğunuzda izlenecek yolu ayrı başlıklarda anlatır. Arama motorunda çıkan reklam bağlantılarına veya “sonuç sorgulama” adı altında kimlik numarası isteyen sitelere bilgilerinizi yazmayın. Ortak kullanılan bir bilgisayardaysanız işiniz bittiğinde oturumu kapatmayı unutmayın; sağlık kayıtlarınız bu hesapta toplanır.
Önce ilgili hastane ziyaretini bulun
Profil ekranındaki “Hastane Ziyaretlerim” bölümü son ziyaretlerinizi gösterir; “Tüm Hastane Ziyaretlerim” seçeneğiyle geçmiş ziyaretlere ulaşabilirsiniz. Resmî kılavuza göre bir ziyareti seçtiğinizde o ziyarete ait tanı, tetkik, rapor, reçete ve işlem ayrıntılarına tek ekrandan geçilebilir. Aynı gün birden fazla poliklinikte muayene olduysanız tarih ile birlikte kurum ve klinik adını kontrol ederek doğru ziyareti açın.
Reçetenizi “Reçetelerim” bölümünden açın
Hekimlerin yazdığı reçeteler “Reçetelerim” ekranında tarih sırasıyla listelenir. Bir reçeteyi seçtiğinizde ilaç adı, kullanım şekli, doz, periyot ve kutu sayısı gibi bilgiler görünür; kılavuz, ilaç hatırlatması oluşturma seçeneğinin de bu alanda bulunduğunu belirtir. Reçetede gördüğünüz kullanım bilgisini hekiminizin ve eczacınızın size söyledikleriyle karşılaştırın. Bir ilaç listede yoksa ya da beklediğinizden farklı görünüyorsa kendi başınıza değişiklik yapmayın; reçeteyi yazan hekime veya eczacıya danışın.
Tahlil sonuçlarını “Tahlillerim” ekranında filtreleyin
Yaptırdığınız tahlillerin sonuçları “Tahlillerim” ekranında tarih ve referans değerleriyle listelenir. Üst kısımdaki yıl ve tahlil tarihi seçimleriyle listeyi daraltabilirsiniz. Resmî kılavuza göre referans aralığının dışında kalan değerler renkle ayrılır ve “Referans Dışı” düğmesi yalnızca bu sonuçları gösterir. Bir sonucu seçtiğinizde “Karşılaştır” seçeneğiyle aynı testin farklı tarihlerdeki değerlerini grafik üzerinde görebilirsiniz. Bu karşılaştırma, kontrol muayenesine giderken soracağınız soruları hazırlamanıza yardımcı olur; tanı koymaz.
Ekran / işlem örneğiTahlillerim ekranında filtre ve referans dışı görünüm
Örnek sonuç listesi; e-Nabız kılavuzundaki menü adlarına göre sadeleştirilmiştir.
- Önce yıl filtresinin doğru olduğundan emin olun.
- Renkli işaret tanı değildir; sonucu hekiminizle değerlendirin.
Raporları ve görüntüleme sonuçlarını kontrol edin
Hekimin düzenlediği ilaç, malzeme ve istirahat raporları “Raporlarım” bölümünde yer alır. Röntgen, ultrason, tomografi veya MR gibi tetkiklerin görüntülerine ve radyoloji raporlarına “Radyoloji Görüntülerim” ekranından ulaşılır; kılavuz bu ekranın teleradyoloji entegrasyonu üzerinden çalıştığını belirtir. Görüntünün sisteme düşmesi ile radyoloji raporunun yazılması aynı anda gerçekleşmeyebilir. Görüntüyü görüp raporu göremiyorsanız bir süre sonra tekrar kontrol edin veya tetkikin yapıldığı birime sonucun ne zaman hazır olacağını sorun.
Ekran / işlem örneğiAradığınız bilgi hangi bölümde?
Muayene sonrası belgelerin e-Nabız’da bulunduğu bölümler — örnek yol haritası.
- Tek ziyaretin tüm kayıtları için Hastane Ziyaretlerim’den başlayabilirsiniz.
- Görüntü ile radyoloji raporu farklı zamanlarda gelebilir.
Size ait olmayan bir kayıt varsa bildirin
Listede yaptırmadığınızı düşündüğünüz bir tahlil görürseniz sonucu silmeye ya da görmezden gelmeye çalışmayın. Resmî kılavuza göre ilgili sonuca dokunduğunuzda çıkan “Bana Ait Değil” seçeneğiyle bildirimde bulunabilirsiniz. Aynı ad ve soyadı taşıyan aile bireylerinin sonuçlarını yanlışlıkla kendi hesabınızda aradığınızı da düşünün: çocuğunuzun veya yakınınızın kaydı ancak gerekli yetkilendirme yapılmışsa ve doğru kişi seçiliyse görünür.
Gerekirse kaydı süreli olarak paylaşın
Başka bir hekime veya güvendiğiniz bir yakınınıza sonucunuzu göstermek istediğinizde ekran görüntüsü alıp mesajlaşma gruplarına göndermek yerine e-Nabız’ın paylaşım seçeneklerini kullanabilirsiniz. Kılavuzda gösterilen hastane ziyareti paylaşım ekranında hangi bilgilerin paylaşılacağı (tetkikler, reçeteler, raporlar gibi) ve paylaşım süresi ayrı ayrı seçilir. Yalnızca gerekli bilgiyi ve gerekli süreyi seçin; paylaşımı kimin alacağını iki kez kontrol edin.
Sonuçla birlikte kontrol randevusunu planlayın
Hekiminiz tahlil veya görüntüleme sonucuyla kontrole gelmenizi istediyse sonucun sisteme düştüğünü gördükten sonra kontrol randevusunu takip edin. Sonucu e-Nabız’da görmüş olmanız, hekimin değerlendirmesinin yapıldığı anlamına gelmez. Kontrol muayenesine giderken hangi tarihteki sonuçların konuşulacağını not edin; birden fazla tahlil tarihi varsa hekimin istediği tetkikin hangisi olduğunu karıştırmayın.
Sonuç neden henüz görünmüyor olabilir?
Kan alındıktan hemen sonra e-Nabız’da sonuç beklemek çoğu zaman erken bir kontroldür. Testin türüne göre laboratuvar çalışması farklı sürelerde tamamlanır; bazı tetkikler dış laboratuvara gönderilir. Sonucun hastane sisteminde onaylanması ile e-Nabız’a aktarılması arasında da kısa bir gecikme olabilir. Bu yüzden “sonuç yok” sonucuna varmadan önce tahlili yaptırdığınız birimin size söylediği teslim zamanını düşünün.
Özel bir laboratuvarda veya farklı bir kurumda yapılan tetkiklerin hangi kayıt kanalından e-Nabız’a geldiği kuruma göre değişebilir. Beklediğiniz süre geçtiyse önce “Tahlillerim” ekranındaki yıl filtresinin doğru seçili olduğunu, sonra doğru kişinin hesabında olduğunuzu kontrol edin. Sorun devam ederse tahlilin yapıldığı kurumun hasta hizmetleri veya laboratuvar birimine başvurun.
Kontrol muayenesinden önce iki tahlili karşılaştırmak
Örnek olarak, üç ay arayla aynı tahlili yaptıran ve kontrol randevusu yaklaşan Zeynep’i düşünelim. Zeynep “Tahlillerim” ekranında yıl filtresini genişletip eski sonucu da listeye getiriyor. Bir değere dokunup “Karşılaştır” seçeneğiyle iki tarihi aynı grafikte görüyor ve hekimine sormak istediklerini kısa bir nota yazıyor. Bu örnek kurgusaldır ve gerçek bir hasta kaydını temsil etmez.
Zeynep, referans dışı görünen bir değer için internette tek başına yorum aramak yerine soruyu kontrol muayenesine saklıyor. Referans aralığı laboratuvardan laboratuvara farklılık gösterebileceği için iki farklı kurumun sonuçlarını karşılaştırırken her sonucun kendi referans aralığına bakıyor. Böylece muayenede zaman kaybetmeden, somut sorularla hekimiyle konuşabiliyor.
“Referans dışı” işareti ne anlama gelir, ne anlama gelmez?
e-Nabız’daki renkli işaret, ölçülen değerin laboratuvarın bildirdiği referans aralığının dışında olduğunu gösterir. Bu bir tanı değildir. Yaş, cinsiyet, kullanılan ilaçlar, tahlil öncesi açlık durumu ve ölçüm yöntemi sonucun yorumunu etkileyebilir. Referans içinde görünen bir değerin de tek başına “her şey yolunda” anlamına gelmediğini unutmayın.
Sonucunuz sizi endişelendiriyorsa randevu tarihini beklemeden ne yapmanız gerektiğini tahlili isteyen hekimin biriminden sorabilirsiniz. Ani ve ciddi bir sağlık sorununuz varsa sonuç ekranını beklemeden 112’yi arayın.
Sonuç ekran görüntüsünü herkese açık gruplara göndermek
Tahlil veya rapor ekran görüntülerinde ad, kimlik bilgisi, kurum adı ve sağlık bilgisi bir arada bulunur. Bu görüntüyü aile grubuna, sosyal medyada bir sağlık sayfasına veya tanımadığınız bir “danışmana” göndermek kişisel sağlık verinizin kontrolünü kaybetmenize yol açabilir. Bir hekimin görmesi gerekiyorsa e-Nabız’ın süreli paylaşım seçeneklerini veya muayenede doğrudan ekranı göstermeyi tercih edin.
Çocuğunuzun veya yakınınızın sonuçlarına bakarken
Çocuğunuzun sonuçlarını görmek için kendi hesabınızda gerekli yetkilendirmenin yapılmış olması gerekir. Yetişkin bir yakınınızın sonuçlarını onun hesabı üzerinden, onun bilgisi ve izniyle birlikte inceleyin. Aynı cihazda birden fazla kişinin hesabı açılıyorsa her inceleme sonunda oturumu kapatın; böylece bir sonraki kişinin sonuçları yanlış kişiye ait sanılmaz.
- Ekranda adı görünen kişi gerçekten sonucunu aradığınız kişi mi?
- Tahlil tarihi, hekimin istediği tarihle aynı mı?
- Sonucu yorumlayacak hekimle kontrol randevusu planlandı mı?
- Paylaşım yaptıysanız süresi ve alıcısı doğru mu?
Kendi eklediğiniz bilgiler hekime nasıl yardımcı olur?
e-Nabız yalnızca hastanelerden gelen kayıtları göstermez. Resmî kılavuz, kişinin kendi alerji bilgilerini “Alerjilerim”, acil durumlarda kullanılacak notlarını “Acil Durum Notlarım” ve hekiminin görmesini istediği fotoğrafları “Dokümanlarım” bölümüne ekleyebildiğini anlatır. Bu alanları doğru ve güncel tutmak, farklı bir hastaneye gittiğinizde bilgilerinizi her seferinde baştan anlatma ihtiyacını azaltabilir. Emin olmadığınız bir bilgiyi tahminle girmeyin.
Bu konuda sık sorulan sorular
Tahlil sonucumu görmek için hastaneye gitmem gerekir mi?+
Sonuç e-Nabız’a aktarıldıysa “Tahlillerim” ekranından görebilirsiniz. Bazı tetkiklerin ayrıca hekim tarafından değerlendirilmesi veya kurumdan teslim alınması gerekebilir; kurumun size verdiği bilgiyi izleyin.
Reçetemi e-Nabız’da görüyorum, eczaneye kâğıt götürmem gerekir mi?+
Elektronik reçeteler eczanede reçete numarası ve kimlik bilgisiyle sorgulanabilir. Hekiminizin veya eczanenin istediği ek bir belge varsa onu yanınıza alın.
Radyoloji görüntüsü var ama rapor görünmüyor, neden?+
Görüntünün sisteme aktarılması ile radyoloji raporunun yazılması ayrı aşamalardır. Bir süre sonra tekrar kontrol edin; rapor beklenen sürede gelmezse tetkikin yapıldığı birime sorun.
Bana ait olmayan bir tahlil görürsem ne yapmalıyım?+
İlgili sonuca dokunduğunuzda çıkan “Bana Ait Değil” seçeneğiyle bildirim yapabilirsiniz. Önce doğru kişinin hesabında olduğunuzu kontrol edin.
Sonucumu başka bir hekime nasıl gösterebilirim?+
Muayenede e-Nabız ekranını doğrudan gösterebilir veya uygulamadaki paylaşım seçeneklerinden yalnızca gerekli bilgileri, sınırlı bir süre için paylaşabilirsiniz.
Resmî kaynaklar ve bağlantılar
İşlemi ilgili kurumun kendi sitesinden yapın. Randevu ekranında gösterilen güncel kurallar ve süreler esas alınmalıdır.
Bu rehber Hastane Randevusu Rehberi tarafından hazırlanmıştır. Sağlık Bakanlığı veya MHRS ile kurumsal bağlantımız yoktur. İçeriğin hazırlanma yöntemini yayın ilkelerimizden inceleyebilirsiniz.
